En Auteco Mobility trabajamos constantemente en pro del bienestar y cuidado de todos nuestros usuarios, apalancados en el mejoramiento continuo y generando respaldo de marca. Es así como, mediante esta circular queremos darles a conocer que Kawasaki ha iniciado con una campaña para hacer una inspección y ajuste de los tornillos de fijación del cárter de los modelos ZX 6R año 2024 – 2025. Se ha detectado la posibilidad de que los tornillos de fijación del cárter del motor hayan sido ajustados con un par de apriete superior al especificado. Esta condición podría generar una mayor adherencia en el cojinete del cigüeñal, lo cual, en determinadas circunstancias, podría derivar en la emisión de ruidos inusuales provenientes del motor y, en casos excepcionales, en una interrupción de su funcionamiento
Los vehículos que aplican para esta campaña los pueden identificar de la siguiente forma:
NOMBRE COMERCIAL
MODELO
ZX636
2024, 2025
Para la tranquilidad de nuestros clientes, Auteco está realizando las acciones necesarias para contactar a los usuarios de las motocicletas marca KAWASAKI, referencia ZX636 y año modelo 2024 AL 2025, requeridos en esta campaña. Si su vehÍculo es objeto de la campaña o usted desea más información, puede comunicarse a la Línea Gratuita Nacional de Auteco 018000 520 090 para la validación de los casos y orientación a los usuarios. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. También pueden escribirnos a servicioalcliente@auteco.com.co
