La norma ISO 9001 pertenece a la familia de normas de sistemas de gestión de calidad que, en pocas palabras, ayudan a las organizaciones a satisfacer las expectativas y necesidades de sus clientes. Es, además, la norma de gestión de la calidad más importante del mundo.
Pero, ¿para qué sirve? Esta norma, usada por más de un millón de organizaciones en el mundo, ayuda a que estas funcionen de manera mucho más eficiente y rentable, y contribuye a gestionar los negocios de manera efectiva, aumenta la resiliencia operativa y la planificación a largo plazo.
Actualmente, en Auteco SAS nos encontramos construyendo la matriz de riesgos de la compañía. Y… ¿qué significa un riesgo para la ISO 9001? Es la probabilidad de que ocurra un evento, que puede ser negativo o positivo. En el primer caso, tendemos a interpretarlo como una oportunidad que nos facilita el camino a un resultado satisfactorio.
Los riesgos, sin embargo, no son aspectos que se puedan eliminar. Por eso es que en la matriz los describimos, y definimos controles para evitar que los riesgos se materialicen.
En nuestra organización trabajamos continuamente por la mejora de los procesos.
#SomosSostenibles #BuenLugarParaTrabajar
